据了解，为确保纳税人办税顺畅，该局严格落实领导值班制度，完善突发事件应急响应机制，设立应急机动窗口，并开展应急演练，提高应对技能，回应纳税人关切。同时，该局通过开展“税务大学堂”“岗位大练兵”活动，进行业务互训，岗位互换，实操演练，实现原有国地税涉税业务“一厅通办”，提升纳税服务质效。突破实现部分窗口“一厅通办”第三层级，即一窗一人一机双系统操作，前台统一受理，后台业务流转，一次办结。通过推广实施新办纳税人套餐服务，使新办纳税人“跑一趟办多事”。此外，该局还举办改革以来首期“纳税人学堂”，网络培训与实体教学相结合，全方位开展新上线的自然人税收管理系统扣缴客户端培训，确保纳税人征期顺利使用新软件申报。（任珊珊）