1. 西坪镇杰西茶业所有商品都是实物拍摄,但并不排除个人显示器的差异,请您在购买前认真阅读商品描述,并把您的要求与店主详细沟通,不接受跟想象中不一样的理由哦!
2. 性价比的问题;这也是个主观的因素,因为每个人的口味都不一样.西坪镇杰西茶业只提供性价比高又实惠的好茶给朋友们!当然:不能把本店几百元的茶叶与市场上几千元的茶叶对比.买家要相信,诚信的质量才是售后能长久的合作来源,心悦的好茶才能博得您的笑颜。所以:要弄清楚自己喜欢的是什么样的口味,是轻发酵的还是中发酵的茶.是拖布酸还是消青酸,这些很重要,如不清楚,请咨询我们,本店掌柜会积极配合与你细细沟通,了解您需求的味道是什么,争取卖您最适合又价格最优惠的铁观音,谢谢! 请不要不沟通就随便购买一款您不了解的铁观音,货到觉得不理想就说我们的茶叶质量差.喝茶需要了解, 所谓对口才是好茶,这点爱喝茶的您应该是最清楚的。
3. 本店以诚信为本钱.质量求生存,如有问题请先跟我们沟通后再做结论.您的支持和鼓励是给本店努力的最大回报.我们会用最直接的第一手好茶来销售给您,也请您能体谅我们的良苦用心,多多了解和好评!
4. 因茶叶市场较大。又加上实体销售更新率很高,可能会出现茶叶或包装断货现象,更新产品中,我们保证还是销售给您喜欢这款茶品相似的口味,(没有办法全部相同口感,但一定是相似的口味)请大家多多谅解!
5. 由于物流造成的延误派送等情况,我们会积极配合处理,请务必体谅,不要着急,我们保证货安全到达您的手中,让您体会网购无忧的乐趣。
6. 茶叶质量是很难描述的,与实体同步销售中,我们产出的茶叶是经过审评人认真对比审评的,确保所售的茶叶物超其值,热情认真负责地对待您的信任,如果您有什么特别的质量要求,如对汤色,或叶底,或颜色 包装等等... 有特别要求,请咨询我们的时候提出。
为了保证运输安全,包装外面多加一个纸箱,绝对安全。为了增加效率,统一采用快递或者特快专递(ems),一般3天到5天内到达,优先使用快递,快递不能到达的地方使用ems,运费算法详细见报价单:
☆ 快递物流 起价1斤12元,加了纸箱包装一般会超重。可随时查询定单运送情况:
顺丰24小时定单查询网址:http://www.sf-express.com(推荐——可以货到付款)
中通24小时定单查询网址:http://www.zto.cn
申通24小时定单查询网址:http://www.sto.cn (推荐)
圆通24小时定单查询网址:http://www.yto.net.cn (推荐)
ems24小时定单查询网址:http://www.ems.com.cn
☆ ems全球特快专递 一般快递公司不到的地区,如果需要快递,可以选择ems,ems首重500克收取运费20元每增加500g加6-10元钱 建议批发商使用快递,安全快捷!
有淘宝账户的茶友建议使用支付宝交易,购物零风险,货款两安全!
【售后服务】由于茶叶品口味因人而异,不敢确保茶友的100%满意。若是茶品不合适,对于双方来说都是一种浪费,故提供退换服务,请直接 旺旺 或者电话联系,我们同时承诺货收到七日内无理由包退换服务。客户所购茶叶 可以试饮,试饮的数量在三泡以内的,超过三泡的,按交易价格支付茶叶费用。如果不合口味请不要拆开其它包装,请收货时间不超过1周的前提下,将原茶品退回,我们的工作人员在接收到退回茶品后的24小时内将全额款项退还。 打到您指定的银行账户上。
【关于服务】:由于旺旺在线的时候可能会有几名买家都在同时询问商品问题,所以网站客服可能对你的提问不能进行及时的解答,理解万岁!
【关于退换货】:请仔细阅读以上条款,如果商品收到后不喜欢,或者是产品与订单描述一致,或者是商品有较小瑕疵的,一律不接受退货.(如果实物与本店的商品描述说明误差较大,没有在宝贝描述中作出说明的,那是本公司的失误,可以退货或换货),(如果是运输过程中有损伤或部分商品丢失,请直接拒收)
买家在收货时如发现外包装有破损或严重变形,请务必当面打开包裹进行清点核查,确认无误后再签收!在收货后,细观物品如发现货不对版,与网上订购的产品不相符合,请联系我们,我们会尽快为您换货,退货,并且承担一切直接费用。ems签收三日后不予退换。(退货细则见售后服务承诺)
一、消费者要求退换商品应事先做的准备
1、通过手机短信或与在线旺旺客服取得联系,退换货原因;
2、保留完整退换商品的实物、外包装、备件、发货凭单等随商品附属物。
二、在什么情况下消费者可以选择退换商品
1、消费者可以要求退换货的情况
(1)消费者收到商品之日起7日内(以邮戳为准),商品无损坏(含包装),可申请无理由退货;(无需理由 货到7日内包退)
(2)消费者收到商品有质量问题的(实物与描述严重不符,商品说明中没有提到的其他质量问题),三日内申请退换的(时间以邮戳为准)
三、关于退换商品而产生运输费用的承担详情
1、由消费者承担的情况如下
(1)消费者自收到商品之日起7日内申请无理由退货的;
2、由本公司承担的情况如下
(1)消费者自收到有质量问题商品起,7日内要求退货的;
(2)所有符合退换货条件的商品,均需先由消费者采用快递或者ems方式寄回,本店验收后,方能予以退换货(否则退换商品而产生的运输等费用本店不承担,不使用快递或者ems邮寄方式寄回的商品,本公司一率拒决退货。
买家须知
一、定做产品生产周期为三天(以货款到位确认算起),请提前订货。
二、 在网上购买茶叶比在网上购买别的产品存在很多不确定因素。为消除全国各地茶友的担忧,杰西茶叶可免费提供茶叶样品,供其确认订货。并保证货与样品一致。
三、 本店目前暂时支持批发(可以多个品种进行混批、支持小额批发)不支持零售。所以在货运上友情建议广大茶友走物流,运费比较划算快递费用会有点大。
四、 如您对茶叶的包装、外箱规格有特殊的要求,请提前和客服详谈。
全国服务热线:0595--23416258 15906036852阿里巴巴金牌会员 联系qq:1096688260 930302306
安溪县西坪镇杰西茶店
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