新版iso9001标准9月推出
作为全球最具影响力的质量管理体系标准,iso9001自1987年问世以来,先后在1994年、2000年、2008年经历了3次改版“升级”。根据iso2013年11月发布的统计数据,全世界发放的2008版iso9001认证证书超过110万张。截至今年6月底,我国共发放gb/t19001质量管理体系认证证书24.9万余张,稳居世界第一。
我国积极参与iso9001标准的修订工作,推荐注册专家,在标准修订的各阶段提出意见,受到起草组的重视。中国标准化研究院田武作为中国推荐的注册专家,参与起草新版iso9001工作,负责征集并提交中国意见。她在接受中国质量报记者采访时透露,在历经3个月的投票后,国际标准化组织正式通过了iso9001:2015 国际标准草案(dis版)。这是其修订过程中一个重要的里程碑。此次投票共收到有效选票72张,其中64票表示同意,美国、日本、德国、加拿大等8票反对,投票通过率为89%,远远高于规定的2/3(即66%)的通过率。
iso标准制修订过程分为5大步骤:工作小组草案(wd阶段),委员会草案(cd阶段),国际标准草案(dis阶段),最终国际标准草案(fdis阶段),正式发行国际标准(is)。iso9001的修订fdis完成。fdis阶段的iso900新版草案文本已经正式发布。
在上个10年中,iso发布了许多管理体系标准,还有一系列的标准正在制定过程中。同时,很多标准是基于iso9001制定的。如何处理iso9001标准的变化对其他标准的影响?田武说,新版iso9001采用管理体系标准的通用结构和术语,既提高了与其他管理体系的兼容性,又便于用户使用。
标准修订了,企业怎么办?认证转换期为3年,那么,在2018年9月之前,针对iso9001两种版本的认证证书均有效,企业不必担心。
iso9001标准的修订,标志着各组织标准转版的非正式开始。专家建议,已经通过质量管理体系认证或实施质量管理体系标准的企业,要了解iso9001的变化并准备实施新的要求,利用iso9001修订的机会改进业务绩效,将业务运作活动与质量管理体系过程相结合,质量管理体系与其他管理体系相整合;应关注那些并非强制要求的文件或并不增加价值的文件,充分利用iso9001换版的机会提高组织的质量管理水平。《中国质量报》
iso9001:2015解读
新版作了较大调整。具体见第四部分的内容。
1、关注组织的质量管理体系与组织的商业环境、组织战略、风险与机遇的考虑,结合市场的需求和组织实际,关注组织的绩效评价。
2、新标准更贴近企业管理实际,如产品和服务的开发,通过开发过程、开发控制和开发的转化的要求,针对广大企业更具有适用性。
3、新版iso9001具有更好的可读性、可理解性。过程方法的思路与标准的结构一脉相承,标准语言更朴实、易懂。
4、cd草稿再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了,统一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也见不到“记录”这两个字眼了,统一用“活动结果的证据”取而代之。
cd草稿标准大量篇幅要求将“活动结果的信息(证据)形成文件”!注意:这里是绝对不能断章取义的理解为“活动的信息(证据)形成文件”的。如:iso9001:2015新版(cd草稿)8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”、iso9001:2015新版(cd草稿)8.4.2条款“外部供应的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”、iso9001:2015新版(cd草稿)9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”、iso9001:2015新版(cd草稿)9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果的证据”,还要特别强调的是,同老版本一样,iso9001:2015新版(cd草稿)标准几乎每个条款用的都是“动词”, 如评审、验证、确认等;也就是说:iso9001:2015新版关注的仍然是:你是否有“动作”(即:实干兴邦)。通篇见不到“记录”这两个字眼就是明证!因此,关注“动作”的存在和有效性,新版本比老版本有进一步的强化!
兴原认证中心有限公司
18165164408
中国 北京