教育观——既造精品,又造就精英。鹤壁逸凯盛参与竞争的物质是产品,所以产品中的精品才能胜人一筹。鹤壁逸凯盛敏锐地看到生产精品的过程,事实上是锻炼人才、培养人才的机会,人才是鹤壁逸凯盛最宝贵的资源。精品上体现的竞争也是鹤壁逸凯盛精英的竞争,只有精英才能制造能出精品,所以两者要一起打造。
营销观——建立顾客支持系统,走“质量 + 感情”的营销模式。围绕产品进行的营销,只起到告知消费者信息的作用;围绕顾客进行的营销,才能与消费者沟通信息。要在保证质量的前提下,抓住顾客的心,融入情感因素,增加产品附加竞争力,让顾客对产品本身认可、让顾客从情感上认可,真正地把营销做到了消费者的心坎上。
服务观——顾客需要你怎样对待他,你就怎样对待他。顾客是竞争评判者,他的要求就是比赛规则。顾客的需要不是鹤壁逸凯盛一厢情愿的猜测,是要在现实中去了解和满足的;顾客的需要就是鹤壁逸凯盛的命令,要及时服从。
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